给自己定一条铁律：遇到批评的时候，至少三天之内不去解释。
而在这三天之内，强迫自己不去想如何辩解，不是去想“我真的做错了么？”，而是去想“先假定我真的做错了，那么我的这个‘错误’造成了什么样的不良影响？”
进而再花时间去考虑，“除了对我自己的不良影响之外，对其他人，尤其是对整个团队造成了什么样的不良影响？”
绝大多数情况下，大多数人只是拒绝思考而已，也因此觉得“自己根本就没有做错什么”；事实上，只要花费一点点的时间精力（其实基本上不需要三天时间，甚至不需要三小时，哪怕三分钟都会带来巨大差异），就会迅速发现自己的诸多不当之处。
当你批评别人时。
批评是为了指出对方的缺点让其改进，从这个角度说批评者是富有爱心的。
一个充满爱心的批评不应当让人感觉的像被针刺一样的痛苦，一个真诚的批评绝不是对人的挖苦和讽刺。
有些人，误以为挖苦讽刺也是批评，你管我批评的方式如何了？
这种人不仅不懂批评的艺术，更不懂得尊重别人。
言语不适当就会伤害别人的自尊心，不意识到这一点，还不以为然，就是纯粹的缺心眼，自我优越感太好了。
喜欢漫无目的的批评，到处去批评别人，把批评当饭吃的人，多见于掌握了一些小小权力的人，这种人习惯把鸡毛当令箭，屁大点儿的事儿都要上纲上线地批评，他在此过程中享受的是自我优越感，陶然如醉。
这也是人愚蠢的一面，他要不反思反思，还真是走哪儿被人讨厌到哪儿，死缺一辈子都不会幡然醒悟。
批评的艺术。
前面已经说过，批评是真诚的，真诚才会善意。
人类与生俱来就有一种正常的心理防卫机制。
当受到批评时，第一反应是：“我真的错了吗”
紧接着，他的心理就会开始在找理由为自己辩解。
所以，批评者后面所说的话几乎都无法进入被批评者的耳朵。
面对这种心理防卫，为了做到批评的作用有效传递，就需要一些小小的技巧：
“肥皂水效应”：就是将批评夹在赞美中。
将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中，减少批评的负面效应，从而使被批评者愉快地接受对自己的批评。
肥皂水效应正是遵循并迎合了人类这种最本能的心理需求与反应。
这告诫我们，在批评别人时，哪怕是正确的批评，一定要考虑对方的心理，要善于应用对方接受的方式来表达。
其实批评的艺术博大精深，不仅仅是一门语言的艺术，如何把话说好，如何说好话，还是一门做人的艺术。
批评者自己本身就需要宽容大度，批评者不应该咄咄逼人把对方逼入墙角，没有退路，这并非批评的本意。
只要是宽容地，怀着真诚的目的去批评，就不会造成言语上的攻击，造成伤害对方自尊的后果。
无论是批评者还是被批评者，都需要一颗真诚的心灵